ジャパンネット銀行:Japan Net Bank｜お取引の際に必要なもの

お取引の際に必要なもの

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キャッシュカード

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		キャッシュカード

提携ATMでのお預け入れ、お引き出し、残高照会などに使用します。

口座開設時に、皆さまにお送りしています。ATMでのご利用には暗証番号が必要です（お預け入れの場合は不要）

【キャッシュカードの券面表示について】
店番号・口座番号・口座名義などが記載されています。

口座名義は「ョ」「ュ」などの小さな文字を「ヨ」「ユ」など大きな文字で表示しています。
また、券面に表示できる口座名義は17文字までのため、法人や営業性個人のお客さまは、ご登録の口座名義を完全に表示できない場合がありますのでご了承ください。
正確な口座名義は、ログイン後にご確認いただけます。

		トークンとワンタイムパスワード

パソコンや携帯電話など、インターネットバンキングで使用します。
振り込みやお客さま情報の変更など、ログイン後の重要なお取引に必要です。

口座開設時に、皆さまへお送りしています。（IDカードをご利用いただいていたお客さまへは、切替用のトークンをお送りしています。）
トークンとはワンタイムパスワードを表示するハードウェア（右の写真）のことです。
ワンタイムパスワードは振り込みなどのお取引の際に本人認証のために入力する6桁の数字です。

ワンタイムパスワードの入力方法

誤ったワンタイムパスワードが、一定回数以上入力された場合、セキュリティ機能としてトークンにロックがかかり一時的に利用停止いたします。

トークンとワンタイムパスワードの使い方

トークン・ワンタイムパスワードに関するよくあるご質問

		IDカードとIDコード

パソコンや携帯電話など、インターネットバンキングで使用します。
振り込みやお客さま情報の変更など、ログイン後の重要なお取引に必要です。

口座開設日が2006年5月26日以降のお客さまへは、IDカードは発行せず、トークンをお送りしています。

IDカードは、IDコード（本人確認のための番号）を記載したカードです。
お客さまひとりひとりに異なる番号のIDカードを発行しています。
振り込みなどのお取引の際に本人認証のため、入力要求ナンバー（当社が指定する番号）に対応する数字をIDカードから選んで入力していただきます。

IDコードの入力方法

誤ったIDコードが一定回数以上入力された場合、IDカードは失効し、IDカードの交換が必要となります。

		ログインパスワード

パソコンのログイン画面からログインするときに使用します。

口座開設のお申込画面、または初期設定画面にてお客さまに設定していただいております。
お好きなアルファベットと数字を組み合わせて6～8文字の半角英数記号で設定ができます。

【使用可能文字】
・アルファベット（1文字以上必須）
　A～Z、a～z
・数字（1文字以上必須）
　0～9
・記号（ご使用をお勧めします）
　

アルファベットは大文字・小文字の両方が使用できます。どちらで登録したのかお忘れにならないようお気をつけください。

ログインパスワードは一定回数誤って入力すると失効します。

ログインパスワード・暗証番号がわからない（失効した）

ログインパスワード・暗証番号・ＩＤコードに関するよくあるご質問

		暗証番号

携帯電話からのログイン・提携ATMのご利用・電話でのお問い合わせの際に使用します。

口座開設のお申込画面、または初期設定画面にてお客さまに設定していただいております。
お好きな数字4桁で設定ができます。
キャッシュカード、ローンカード、携帯電話でのログイン、電話でのお問い合わせの際に使用する暗証番号はすべて共通です。

暗証番号は一定回数誤って入力すると失効します。

ログインパスワード・暗証番号がわからない（失効した）

【設定できない番号】
・生年月日（7月4日生まれの方は「0704」）
・お届けの電話番号下4桁
・「1111」などの桁同一番号

ログインパスワード・暗証番号・ＩＤコードに関するよくあるご質問