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営業時間のご案内

営業時間は原則下記のとおりです。

営業時間

(1) インターネット、携帯電話
24時間365日
注 サービスの提供に伴うプログラムの変更時など、臨時にシステムを休止することがあります。
(2) カスタマーセンター
平日 9時〜19時/土曜日・日曜日・祝日 9時〜17時
休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
(3) 事故受付センター(カード紛失・盗難のお届け)
24時間365日
(4) JNB-FXカスタマーセンター
平日 9時〜19時/祝日9時〜17時
休業日:土曜日、日曜日、クリスマス(一部)、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
(5) 本店営業部窓口(東京都新宿区西新宿4-15-3)
平日 9時〜15時
休業日:土曜日、日曜日、祝日、12月31日〜1月3日
(6) 提携ATM
各ATMの運営によります

システムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

月例のシステムメンテナンスのため、下記時間帯のサービスを一時停止させていただきます。
注 定例システムメンテナンス以外に新しいサービスの提供に伴うプログラムの変更、システムの大幅バージョンアップその他の理由により、臨時にサービスを一時停止することがあります。その場合には別途あらかじめお知らせいたします。

日時

(1) 2008年8月
2008年8月16日(土曜日)午前3時〜午前6時
(2) 2008年9月
2008年9月20日(土曜日)午前3時〜午前6時

停止させていただくサービス

  • 当社ホームページでのサービス(インターネット、携帯電話)
  • ATMでのお取引
  • 証券取引、ネットショッピング、競馬、競艇、競輪など各種提携決済サービス
  • J-Debitのお取引
注 カード紛失等のお届けは、サービス停止時間帯も事故受付センターで受け付けいたします。
注 Yahoo!ネットバンキング決済連携サービスのワンタイム口座の割り当ては停止いたしません。
注 JNB-FXは、保証金の入出金など一部の取引を除いて、ご利用いただけます。JNB-FXご契約者の方には、取引画面内やメールにて詳細をご案内いたします。
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