よくあるご質問
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このたび、一部のお客さまの極度型ローンに関しまして、利息の計算方法に誤りがあり、お利息を過剰にいただいているケースがあることが判明いたしました。
該当するお客さまには、すでにご連絡させていただいており、該当金額のご返金を実施させていただく予定です。
過剰にいただいていたお利息の状況は次の通りです。
お客さまにはご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げますとともに、今後、このようなことがないよう再発防止に取り組んでまいります。
今後ともジャパンネット銀行をよろしくお願い申し上げます。
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