ログインパスワード・暗証番号の変更・発行

パソコンに○印のあるもの ・・・ ログインパスワードでログインする必要があります。 携帯電話に○印のあるもの ・・・ 暗証番号でログインする必要があります。 パソコン・携帯電話でのお手続きにはトークン（またはIDカード）が必要です。 書類でのお手続きの場合、事前にご登録住所のご確認をお願いいたします。お手続きには本人確認資料が必要です。

お手続き  パソコン  携帯電話 ログインパスワード変更 ○ × 暗証番号変更 （一部の提携ATMでも変更可能） ○ ○ 仮パスワード発行 × ログインせずに 依頼書の印刷が可能 （有料） ○ 仮暗証番号発行 ○ または、ログインせずに 依頼書の印刷が可能 （有料） ×

パソコン・携帯電話からは24時間お取引可能ですが、システムメンテナンスなどにより、ご利用いただけない場合があります。

ログインパスワード変更

変更方法 パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「ログインパスワード変更」画面からお手続きください。 【手続きに必要なもの】現在のログインパスワード、トークン（またはIDカード）

暗証番号変更

セキュリティ対策のため、誕生月日やご登録の電話番号下4桁、1111などの連番は設定いただけません。

お手続方法（次のうちいずれかの方法で変更できます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「暗証番号変更」画面からお手続きください。 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、現在の暗証番号、トークン（またはIDカード） 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「設定・変更」＞「暗証番号変更」画面からお手続きください。 【手続きに必要なもの】現在の暗証番号、トークン（またはIDカード） 一部の提携ATM 三井住友銀行のATM、またはam／pmに設置の＠B∧NKのATMでお手続きください。 【手続きに必要なもの】現在の暗証番号、キャッシュカード

仮パスワード発行

仮パスワードのままではご利用いただけません。

お手続方法（次のうちいずれかの方法で発行できます。） 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「設定・変更」＞「仮パスワード発行」画面からお手続きください。 発行した仮パスワードがわからなくなった場合は、再度取り直すことができます。 【手続きに必要なもの】暗証番号、トークン（またはIDカード） 仮パスワード発行後、ログインしていただくとログインパスワード変更画面が表示されます。 依頼書を印刷 ログインパスワード・暗証番号の両方がわからない（または失効した）パソコンでのお手続きより再発行依頼書を印刷し、必要事項を記入のうえ、当社までお送りください。 再発行手数料が必要です。 お客さまの普通預金口座からお引き落としいたします。お引き落としが確認できない場合、発行のお手続きができませんので、ご注意ください。 圧着式ハガキで仮パスワードをお送りいたします。 圧着式ハガキがお手元に届いたら、ハガキに記載されている仮パスワードでログインしていただくとログインパスワード変更画面が表示されます。（仮パスワードを正しくご入力ください。一定回数誤って入力すると失効しますのでご注意ください。）

仮暗証番号発行

仮暗証番号のままではご利用いただけません。

お手続方法（次のうちいずれかの方法で発行できます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「仮暗証番号発行」画面からお手続きください。 【手続きに必要なもの】トークン（またはI Dカード） ログインしたまま暗証番号変更画面で暗証番号を設定することができます。 仮暗証番号発行後ログアウトした場合は、再度ログインしていただくと、暗証番号変更画面が表示されます。 依頼書を印刷 ログインパスワード・暗証番号の両方がわからない（または失効した）携帯電話でのお手続きより再発行依頼書を印刷し、必要事項を記入のうえ、当社までお送りください。 再発行手数料が必要です。 お客さまの普通預金口座からお引き落としいたします。お引き落としが確認できない場合、発行のお手続きができませんので、ご注意ください。 圧着式ハガキで仮パスワードをお送りいたします。 圧着式ハガキがお手元に届いたら、パソコンからログイン、またはハガキに記載されている仮暗証番号で携帯電話からログインしていただくと暗証番号変更画面が表示されます。（仮暗証番号を正しくご入力ください。一定回数誤って入力すると失効しますのでご注意ください。）