登録情報の変更

パソコンに○印のあるもの ・・・ ログインパスワードでログインする必要があります。 携帯電話に○印のあるもの ・・・ 暗証番号でログインする必要があります。 パソコン・携帯電話でのお手続きにはトークン（またはIDカード）が必要です。 書類でのお手続きの場合、事前にご登録住所のご確認をお願いいたします。お手続きには本人確認資料が必要です。

お手続き  パソコン  携帯電話 住所 ○ ○ Eメールアドレス ○ ○ お名前（名義） ○ ログイン後、変更届の 印刷または請求が可能 ○ 個人のお客さまはログイン後、 変更届の請求が可能 お届け印（法人のお客さま）  ○ ログイン後、 変更届の印刷が可能 × 普通預金種別の変更 ○ ログイン後、 切替依頼書の印刷が可能 ×

個人のお客さまは一部を除き印鑑による本人確認を行っておりませんので、お届け印の変更は不要です。 現在お届け印をご登録いただいている個人のお客さまが、印鑑を紛失された場合は事故受付センターへご連絡ください。

パソコン・携帯電話からは24時間お取引可能ですが、システムメンテナンスなどにより、ご利用いただけない場合があります。

住所変更

カスタマーセンターへ、お電話やメールをいただいても変更できません。あらかじめご了承ください。

お手続方法（次のうちいずれかの方法で変更いただけます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「お届け事項の変更」画面よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、トークン（またはIDカード） 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「設定・変更」＞「住所・Eメール変更」画面よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】暗証番号、トークン（またはIDカード）

お手続完了の確認

確認方法 パソコン ログイン後、「口座を管理」＞「お客さま情報照会」画面にてご確認いただけます。 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「口座情報照会」＞「お客様情報照会」画面にてご確認いただけます。

Eメールアドレス変更

お手続方法（次のうちいずれかの方法で変更いただけます。） パソコン メールアドレスの編集 　ログイン後、「登録・変更」＞「お届け事項の変更」 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、トークン（またはIDカード） 携帯電話 メールアドレスの編集 　ログイン後、「メニュー画面へ」＞「設定・変更」＞「住所・Eメール変更」 【手続きに必要なもの】暗証番号、トークン（またはIDカード）

お手続完了の確認

確認方法 パソコン ログイン後、「口座を管理」＞「お客さま情報照会」画面にてご確認いただけます。 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「口座情報照会」＞「お客様情報照会」画面にてご確認いただけます。

お届け印、お名前の変更

他人（営業性個人のお客さまは事業主の変更を含む）名義や別法人名義への変更はできません。

お手続方法（次のうちいずれかの方法で変更いただけます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「お届け印、お名前等の変更届」画面より下記のお手続きができます。 ■個人のお客さまのお名前の変更届 PDFダウンロードができます。 当社からの発送を依頼することもできます。 ■法人・営業性個人のお客さまのお届け印やお名前の変更届 PDFダウンロードができます。 変更後のお名前での発送をご希望の場合は、口座名義ご本人さまよりカスタマーセンターへご請求ください。 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、プリンター 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「カスタマーサービス」＞「各種申込書請求」請求ボタンをクリックしてください。 個人のお客さまのお名前の変更届を、当社から発送する依頼ができます。 【手続きに必要なもの】暗証番号

お手続完了の確認

普通預金種別の変更

お手続完了の確認