現在位置 ホームの中の各種手続きの中のカード・トークンに関するお手続きの中のカードの破損・磁気不良やトークンの故障
サブメニューここから
サブメニューここまで
本文へジャンプ
本文ここから
各種手続き
カードの破損・磁気不良やトークンの故障

カードの破損・磁気不良やトークンの故障
カードの破損・磁気不良やトークンの故障など、ご利用できなくなった場合には、無料で交換いたします。
注 カードやトークンの紛失による再発行をご希望のお客さまは、カード・トークン・印鑑の紛失をご覧のうえ、手続きください。

無料交換できるケース
以下の状態のカードやトークンをご返却いただければ、無料で交換いたします。
ご返却いただけない場合は、紛失再発行（有料）の取り扱いとなりますので、カード・トークン・印鑑の紛失をご覧のうえ、お手続きください。
  • カード破損
  • カード磁気不良
  • トークン故障
  • IDコード漏洩の心配があるIDカード
  • IDカードの汚れ（IDコードが見えない）
注 ログイン後の画面から再発行手続をされますと、有料再発行となります。
交換をご希望の場合は、書類でのお手続きとなりますので、次のページのご案内をお読みください。

お手続方法
お客さまはカードの交換をご希望ですか。トークンの交換をご希望ですか。
カードの交換 トークンの交換
このページの先頭へ
本文ここまで
メインメニューへジャンプ
サブメニューへジャンプ