サービスの利用設定

パソコンに○印のあるもの ・・・ ログインパスワードでログインする必要があります。 携帯電話に○印のあるもの ・・・ 暗証番号でログインする必要があります。 パソコン・携帯電話でのお手続きにはトークン（またはIDカード）が必要です。 書類でのお手続きの場合、事前にご登録住所のご確認をお願いいたします。お手続きには本人確認資料が必要です。

お手続き  パソコン  携帯電話 my m@ilの設定 ○ ○ ご利用明細送付サービス ○ ○ 残高証明書発行 ○ ×

パソコン・携帯電話からは24時間お取引可能ですが、システムメンテナンスなどにより、ご利用いただけない場合があります。

ｍy m@ilの設定

お手続方法（次のうちいずれかの方法で設定できます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「my m@ilの設定」よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、トークン（またはIDカード） 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「設定・変更」＞「my m@ilの設定」よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】暗証番号、トークン（またはIDカード）

お手続完了のおしらせ

ご利用明細送付サービス

お手続方法（次のうちいずれかの方法で設定できます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「ご利用明細送付サービス登録」よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、トークン（またはIDカード） 携帯電話 ログイン後、「メニュー画面へ」＞「設定・変更」＞「住所・Eメール変更」よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】暗証番号、トークン（またはIDカード）

お手続完了のおしらせ

残高証明書発行

和文の残高証明書となります。 英文をご希望の場合は、口座名義ご本人さまよりカスタマーセンターへお問い合わせください。

お手続方法（次のうちいずれかの方法で設定できます。） パソコン ログイン後、「登録・変更」＞「残高証明書申込・照会」画面よりお手続きください。 【手続きに必要なもの】ログインパスワード、トークン（またはIDカード）

ログインできない場合等

お手続きにはご郵送期間等も含めて、10日程度のお時間が必要です。また、4月・10月はご依頼が大変混み合い、更にお時間がかかる場合がございます。十分に余裕をもってお申し込みください。

封筒も同時にダウンロードできます（切手不要）。お手持ちの封筒をご利用の場合には、80円切手を貼って下記住所へお送りください。

郵送先 〒352-8761 新座郵便局私書箱第61号 ジャパンネット銀行　諸届グループ 宅配便やメール便では受け取りできません。

発行手数料は「その他サービス手数料」をご覧ください。

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