よくあるご質問
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実在する金融機関の名前を騙って、電話や郵便でローンの勧誘や、現金の振り込みを要求します。
 当社の名前を騙ってローンの勧誘を行い、ローンの保証金として現金を振り込むよう要求する、無作為かつ悪質な電話があったという情報が寄せられました。
当社では、このような行為は一切行っておりませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。 
 当社の名前を騙ってローンの勧誘を行い、当社とは関係のない電話番号への折り返しの電話を要求する悪質な電話があったという情報が寄せられました。当社では、このような行為は一切行っておりませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。
当社の名前を使って、お客さまのログインパスワードや暗証番号を聞き出そうとする悪質な電話が発生しております。また、当社とは関係のない電話番号へ折り返しの電話を要求し、当社を偽るケースも発生しております。
ログインパスワードや暗証番号について、当社社員が電話にて口頭でおうかがいすることや、Eメール、書面などでおたずねすることはありません。絶対にお答えにならないように、十分お気をつけください。 ログインパスワード・暗証番号は、ご本人を確認するための重要な情報です。万が一、第三者に知られてしまった場合には、早急にログインパスワード・暗証番号の変更・発行を行ってください。また、定期的に変更を行うなど、お客さまご自身で厳重な管理をお願いいたします。
現在までにお客さまからお問い合わせ等をいただいたものとして、以下のものがございます。
これらは当社「ジャパンネット銀行」とは一切関係はございませんので、ご注意ください。
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